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    主页 > 和记问答 > 2023-12-27 20:02

      qq邮箱收不到邮件怎么回事

      qq除了聊天功能之外,还有一个重要的功能就是接受邮件,平时绑定的社交账号,就习惯于绑定qq邮箱。那qq邮箱收不到邮件怎么回事?

      

    一、邮箱容量满了

      

    这种情况通常发生在普通邮箱,因为邮箱容量有限制,邮箱容量满了之后,就无法收到新的邮件。这时候就要查看自己的邮箱是不是保存了太多的邮件了,如果是的话,最好是能删除部分不需要的邮件,或是使用无限容量的邮箱例如Tom企业邮箱,企业邮箱开通4年能用8年,当天注册享4折,就不会出现这种问题。

    邮箱容量满了

      二、验证邮件被拦截

      

    这也是一种比较常见的情况,因为验证邮件一般是陌生邮件的发来的,可能被邮箱系统误判为垃圾邮件,导致被拦截了。所以,如果没有收到验证邮件,可以在垃圾箱里找找看,或是在邮箱设置中把对方的邮箱地址添加白名单,重新发送一次。

    验证邮件被拦截

      三、联系邮箱客服帮忙查询

      

    如果以上两个方法都收不到验证邮件,最好是联系一下邮箱客服帮忙查询,需要我们提供一下收发邮件的地址和发送时间,提供以后会有专门的人员来查询问题。

    联系邮箱客服帮忙查询

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