房地产客户管理软件哪个好(看用户量、功能、售后)
房地产是一个非常热的行业,也是大家关注的重点,因为房产是绝大部分人一辈子的积蓄。既然房地产怎么火,那做房地产的人就不少,想要做好房产中介,那就要利用好顾客管理系统,那么房地产客户管理软件哪个好?可以从一下几个方面看,比如说用户量、功能、售后等。
1、看用户量
备注:以上为用户问卷调查结果,存在一定的客观因素;制图及数据:中国房地产数字化研究机构
据统计显示,相当一部分房产中介使用过多款软件,原因在于后期使用过程中由于功能需求、售后服务等问题需要更换,因此,上图中,各品牌管理系统用户数合计大于有效问卷总数。从调查结果中可得知,云房易友作为近几年的房产管理系统的黑马,获得不少的人的认同。
2、看功能服务
备注:以上为用户问卷调查结果,存在一定的客观因素;制图及数据:中国房地产数字化研究机构
据调查统计,大部分房产中介对于中介管理软件看重的TOP3的功能服务为:1,房客源管理;2,房源采集及群发;3,品牌获客服务。
在此基础上,从问卷调查得出的关于功能服务用户满意度(调查方式为评分,满分10分)的排名为,NO.1,房在线;N0.2,易房大师;No.3, 云房易友;No.4,亿房通;No.5,好房通;No.6,易遨;No.7,汇智凌云;No.8,梵讯;No.9,房介通;No.10,房友。
3、看售后服务
备注:以上为用户问卷调查结果,存在一定的客观因素;制图及数据:中国房地产数字化研究机构
根据问卷调查得出,大部分房产中介管理者十分看重一款管理软件的售后服务,因为软件需要一个长期且持续的维护过程。针对这点,该图表得出的用户满意度(调查方式为评分,满分10分)排名为:NO.1,房在线;N0.2,云房易友;No.3,汇智凌云;No.4,巧房;No.5,梵讯;No.6,易房大师;No.7,易遨;No.8,好房通;No.9,房友;No.10,亿房通。
4、操作便捷性
备注:以上为用户问卷调查结果,存在一定的客观因素;制图及数据:中国房地产数字化研究机构
操作的便捷性是用户体验五要素中的结构层面,如果一个系统的信息架构是有关联的、简洁的,那么对于用户来说,操作起来也更容易上手,并且更为流畅,反之,则会影响用户体验感。从上表中可以得出,在操作的便捷性上,房在线、易邀、云房易友位列前三。
5、综合评分
备注:以上为用户问卷调查结果,存在一定的客观因素;制图及数据:中国房地产数字化研究机构。
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